Privacidade, segurança e uso de dados

Atualizada em 10 de setembro de 2026.

Este texto explica o que acontece com os seus dados quando você usa a página de orçamento da Kless Sertãozinho, em lp.klesssertaozinho.com.br, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Quem é responsável pelos dados

Bbl Moveis Planejados LTDA (Kless Sertãozinho), CNPJ 33.399.900/0001-02, R. Voluntário Otto Gomes Martins, 892, Centro, Sertãozinho/SP, CEP 14170-620.

Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale pelo WhatsApp ou telefone (16) 99771-8083, de segunda a sexta, das 9h às 18h.

O que coletamos

Respostas do formulário, nome e WhatsApp

As respostas do formulário, o seu nome e o seu número de WhatsApp não são enviados para nenhum servidor da loja. No fim do formulário, a página monta uma mensagem com essas informações e abre o seu próprio WhatsApp. A loja só recebe esses dados se você enviar a mensagem.

Medição da página

Para saber quais anúncios e quais perguntas funcionam, a página registra o que acontece durante a visita: a abertura da página, cada pergunta respondida, os cliques nos botões de contato, as perguntas frequentes abertas, o tempo na página e até onde você rolou.

Cada registro leva a data e a hora, um código aleatório do navegador, o tamanho da tela, o navegador e o sistema do aparelho, o idioma, o site de onde você veio e os códigos de campanha do anúncio que trouxe você até aqui (como utm_source, gclid e fbclid).

Das respostas do formulário, a medição registra só as de múltipla escolha: tipo de imóvel, ambiente, situação do projeto, faixa de investimento e cidade. O seu nome e o seu WhatsApp nunca entram na medição.

Cookies e armazenamento no navegador

A página não usa cookies. Ela guarda no seu navegador dois códigos aleatórios, que não trazem nenhuma informação sobre você: um mostra se o mesmo navegador voltou outro dia (kless_vid) e o outro dura só enquanto a aba estiver aberta (kless_sid). Para apagá-los, limpe os dados deste site nas configurações do navegador.

Serviços de terceiros

• Google Fonts. As fontes de texto da página vêm dos servidores do Google, e por isso o seu navegador se conecta a eles ao abrir a página.
• Hospedagem. Como em qualquer site, o servidor que entrega a página registra dados técnicos de acesso, como o endereço IP.
• WhatsApp, Google Maps e avaliações do Google. Só entram em cena quando você clica nos botões que levam a eles. A partir daí vale a política de privacidade de cada serviço.
• YouTube. O vídeo sobre a Kless só carrega quando você aperta o play. Ele vem do YouTube no modo de privacidade aprimorada (youtube-nocookie.com), e a partir daí vale a política de privacidade do Google.

Para que usamos

• Para responder o seu pedido de orçamento e combinar a medição, pelo WhatsApp que você informou.
• Para entender quais anúncios trazem pedidos e em quais perguntas as pessoas desistem, e assim melhorar a página e os anúncios.

O atendimento do seu pedido se apoia nos procedimentos que antecedem um contrato, feitos a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD). A medição se apoia no legítimo interesse da loja em avaliar os próprios anúncios (art. 7º, IX), e não guarda nome, telefone nem e-mail.

Não vendemos dados e não usamos os seus dados para tomar decisões automáticas.

Com quem compartilhamos

Com ninguém, para fins comerciais. Os registros de medição ficam numa planilha da própria loja no Google Planilhas, cujos servidores podem ficar fora do Brasil. As conversas ficam no WhatsApp da loja.

Por quanto tempo guardamos

Os registros de medição ficam guardados enquanto servirem para avaliar os anúncios. As conversas ficam no WhatsApp da loja enquanto forem necessárias para o atendimento. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, pelo contato acima.

Segurança

• A página é entregue por conexão criptografada (HTTPS), indicada pelo cadeado na barra do navegador.
• Ela não pede senha, dados de cartão nem documentos.
• O seu nome e o seu WhatsApp não passam por servidor da loja. Eles vão do seu aparelho direto para o WhatsApp.
• A planilha de medição só aceita receber registros. Ninguém de fora consegue lê-la.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos dados seus, e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• a oposição ao tratamento feito com base no legítimo interesse.

Os pedidos são feitos pelo WhatsApp ou telefone (16) 99771-8083. Se achar que o seu pedido não foi atendido, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Mudanças neste texto

Se a forma de tratar os dados mudar, por exemplo com a instalação de uma ferramenta de anúncios na página, este texto é atualizado e a data no topo muda junto.

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